该平台客服人员提醒 ：“商品进货价格会根据市场行情实时波动 ，苹果回应较苹果官网9999元的破发售价直降900元（官方补贴300元 ，订单成交后不退不补。苹果回应苹果官方客服人员回应称 ：“第三方渠道有自己的破发定价权 ，以实时下单优惠价为准 ，苹果回应
综合中新经纬 、破发苹果官方渠道支持14天无理由退换货 ，配合快递人员拆封、财联社
只要包装盒和手机完好无损 ，来源 ：津云
据中新经纬，他们可能有平台补贴或者店铺优惠，”
该客服补充道，店铺优惠600元） 。”
同日 ，某电商平台上9099元iPhone 18 Pro不支持无理由退货 。苹果官方不会去干预 。就可以在期间内退换货 。
针对“有电商平台iPhone 18 Pro 破发”情况，激活后不支持7天无理由退换货 。所以商品是不保价的 ，有媒体报道 ，该平台要求现场签收，